Mrs. Felsenheimers Blog

Saubande, jaaaa GLS - ihr seid gemeint!

23. Jul. 08 von Daniela in Onprangering, bisher 2 Kommentare

“Paket wird zum Empfänger geliefert” stand es in meiner Statusanzeige des Lieferversandes aus dem Hause GLS. Ich rieb meine Hände – heute kommt mein neues Notebook. Juhu!! Ich schaute nochmal in mein Geheimversteck, jaaa, Geld ist noch da – kann ja nix mehr schief gehen.

Haha! Denkste, GLS dachte sich: Ätschebätsch, nüscht is!

Mit Argusaugen beäugte ich den Zustellstatus, den man ja günstiger Weise im Web immer im Blick haben kann. Dann der Schock: “11.03 Uhr, Empfänger nicht erreicht, Benachrichtigungskarte hinterlassen”.

Wie bitteeeeee???

Hallo-o, Erde an GLS, wie in aller Welt konnte der Liefermann mich nicht erreichen? Habs extra zur Firma schicken lassen. 15 Leute hören und sehen mehr als ich, falls man mal aufm WC oder im Gespräch ist, können noch gut und gern 14 weitere Leute den Herrn Zusteller zumindest reinlassen.

Geht gar nicht, dachte ich mir und zückte das Telefon. Die “freundliche” Servicemitarbeiterin des GLS-Konfliktmanagements schnodderte mir gelassen ein “Ja, ich sehe jetzt auch, dass es nicht bei Ihnen angekommen ist.”. Uuuuund?? “Ja, da stand kein Firmenname drauf, also auf dem Paket, da wusste der Zusteller sicher nicht, wohin das Paket muss,”. Ja, na klar, stand nicht drauf. Mhm… doof, in der Versandbestätigung stimmte noch alles, und warum meint der Zusteller, dass er den EMPFÄNGER NICHT ERREICHT HAT und nicht ADRESSE FALSCH?? Wusste sie auch nicht, ich konnte ihr Schulterzucken förmlich spüren. “Ich rufe mal für Sie im Versandzentrum an”. Machte sie auch, schnell erfolgte der Rückruf. “ Öhm ja, also der Zusteller konnte es sich schon denken, dass das Paket zur Firma XXX gehört, aber es antwortete ihm niemand als er klingelte.”

Aha!! Schlamperei in der eigenen Firma?? Immer die anderen sind schuld. – John war’s – Neeeeee, nicht bei uns. Da geht man noch ran wenns klingelt, und es war gerade eine halbe Stunde vergangen seit dem der Zusteller VERMEINTLICH da war, ich konnte mich also noch gut erinnern, dass es nicht geklingelt hat. “Nee, gute Frau, dass kauf ich Ihnen nicht ab”, und fügte schnell hinzu:“Warum hab ich dann keine Benachrichtungskarte erhalten?” Hatte ich wirklich nicht, ein schlauer Blick in den Briefkasten bewies es. “Jaaaaa, deswegen haben wir den Zusteller auch schon gerügt, dass muss er natürlich machen.”

Wie wärs denn damit: DER ZUSTELLER WAR VERDAMMT NOCHMAL NICHT DA ODER WAR ZU SCHWACH FÜR DIE KLINGEL!!

“Naja ich frag nochmal an, obs möglich wäre, nochmal vorbeizufahren.” meinte sie beschwichtigend und dennoch missmutig. “Jopp, bis 16.30Uhr kriegt er sein Geld, dann nich mehr, dann habsch Feierabend.”. “Na das kann ich jetzt aber nicht versprechen!!” bläkte sie zurück.“Und haben Sie es dann bitte auch passend, sonst nimmt er das Paket wieder mit.” Ja, du mich auch!

Natürlich kam kein Zusteller. Hätt ich auch nicht mit gerechnet. Es bleibt mir aktuell wohl nichts anderes übrig, als den Status meines heißersehnten Paketes ungeduldig und sehnsüchtig anzustarren. “Paket im Lager” hieß es 19.07Uhr.

Gute Nacht, liebstes Notebook. Ich denke an dich. Morgen sind wir hoffentlich vereint.

Und du lieber Zusteller, schlaf mal ordentlich durch, damit du morgen nicht wieder verpeilt durch die Gegend fährst und mich zur Weißglut treibst.

Ich drähhh dursch!

2 Kommentare

1. Cedric _[Permlink] 09.08.2008

   Ach wie gut kenne ich das. Bei mir war es exakt dasselbe Spielchen, nur nicht mit GLS. Dafür aber mit DPD. ;-)

2. Mrs. Felsenheimer _[Permlink] 13.08.2008

   @Cedric: Deswegen gehe ich auch heute noch lieber einfach in einen Laden und kaufe dort meine Sachen (sofern es möglich ist)… Nenn mich altmodisch, aber da gibts wenigstens kein Empfängerproblem :)

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